49618273Обновлено 19 мартаБыл(а) на этой неделе


Работа в Абдулино / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
31 год (родился 11 июня 1990), высшее образование
Оренбург
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта доступны только авторизованным работодателям
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

    • Май 2019 – январь 2020
    • 9 месяцев

    Продавец-консультант

    Rendez-vous, Москва
    Retail Chain (Clothing, Footwear, Accessories)

    Обязанности:

    Продавец-консультант торговых марок ASH, BIKKEMBERGS, CALVIN KLEIN, CASADEI, KENZO, MARC JACOBS, MM6 MAISON MARGIELA, VIC MATIE, TOMMY HILFIGER. • Активные продажи одежды, обуви и аксессуаров класса premium и luxe; • Консультирование клиентов и оказание помощи при выборе товаров; • Формирование стиля и составление образов клиентов; • Ежедневный учет товара; • Участие в мероприятиях по визуальному мерчендайзингу; • Приемка товара и последующая предпродажная подготовка; • Осуществление кассовых операций и ведение кассовой отчетности; • Работа с клиентскими книгами, "горячие" звонки.
    • Декабрь 2018 – март 2019
    • 4 месяца

    Продавец-консультант, продавец-кассир, и. о. администратора

    NO ONE, Москва
    Retail Chain (Clothing, Footwear, Accessories), Clothing, Footwear, Accessories, Textiles (Promotion, Wholesale)

    Обязанности:

    Продавец-консультант торговых марок A.TESTONI, BLUMARINE, CASADEI, COCCINELLE, DKNY, GIUSEPPE ZANOTTI, ROBERTO CAVALLI, SERGIO ROSSI, STUART WEITZMAN • Активные продажи одежды, обуви и аксессуаров класса premium и luxe; • Консультирование клиентов и оказание помощи при выборе товаров; • Формирование стиля и составление образов клиентов; • Ежедневный учет товара; • Участие в мероприятиях по визуальному мерчендайзингу; • Приемка товара и последующая предпродажная подготовка; • Осуществление кассовых операций и ведение кассовой отчетности; • Работа с клиентскими книгами, "горячие" звонки; • Проведение вводных тренингов для новых сотрудников.
    • Сентябрь 2018 – октябрь 2018
    • 2 месяца

    Продавец-консультант

    АЙЗЕЛ.РУ, ООО, Москва
    Retail Chain (Perfumery, Cosmetics), Retail Chain (Clothing, Footwear, Accessories), Retail Chain (Jewelry), Internet Store

    Обязанности:

    Продавец-консультант торговых марок BALENCIAGA, ISABEL MARANT, GUCCI, LOEWE, MAISON BOHEMIQUE, STELLA McCARTNEY, N°21. • Активные продажи одежды, обуви и аксессуаров класса premium и luxe; • Консультирование клиентов и оказание помощи при выборе товаров; • Формирование стиля и составление образов клиентов; • Ежедневный учет товара; • Участие в мероприятиях по визуальному мерчендайзингу; • Приемка товара и последующая предпродажная подготовка; • Работа с клиентскими книгами, "горячие" звонки; • Участие в организации и проведении закрытых мероприятий, промо-акций и других знаковых событий на территории бутика.
    • Сентябрь 2015 – август 2018
    • 3 года

    Продавец-консультант департамента женской одежды класса люкс, и. о. помощника менеджера

    ЦУМ, ТД, Москва
    Retail Chain (Clothing, Footwear, Accessories), Internet Store

    Обязанности:

    Продавец-консультант торговой марки Saint Laurent Paris • Активные продажи одежды класса luxe; • Консультирование клиентов и оказание помощи при выборе товаров; • Формирование стиля и составление образов клиентов; • Ежедневный учет товара; • Участие в мероприятиях по визуальному мерчендайзингу; • Приемка товара и последующая предпродажная подготовка; • Работа с базой CRM, "горячие" звонки, анализ эффективности, закрепление клиентов; • Взаимодействие с байерами, в т. ч участие в закупках новых коллекций бренда в корнер одежды (г. Париж); • Участие в организации специальных мероприятий для VIP-клиентов: клиентских дней, Fashion Show - ЦУМ, Fashion night - ЦУМ; • Приём возвратов товара и ведение соответствующей документации. • Проведение ежедневных планерок.
    • Июнь 2014 – июль 2015
    • 1 год и 2 месяца

    Продавец-консультант департамента аксессуаров класса люкс

    ЦУМ, ТД, Москва
    Retail Chain (Clothing, Footwear, Accessories), Internet Store

    Обязанности:

    Продавец-консультант торговой марки Saint Laurent Paris • Активные продажи аксессуаров класса luxe; • Консультирование клиентов и оказание помощи при выборе товаров; • Формирование стиля и составление образов клиентов; • Ежедневный учет товара; • Участие в мероприятиях по визуальному мерчендайзингу; • Приемка товара и последующая предпродажная подготовка; • Работа с базой CRM, "горячие" звонки, анализ эффективности, закрепление клиентов; • Взаимодействие с байерами, в т. ч участие в закупках новых коллекций бренда в корнер аксессуаров (г. Париж); • Участие в организации специальных мероприятий для VIP-клиентов: клиентских дней, Fashion Show - ЦУМ, Fashion night - ЦУМ; • Приём возвратов товара и ведение соответствующей документации. • Проведение ежедневных планерок.
    • Декабрь 2013 – май 2014
    • 6 месяцев

    Менеджер по продаже мебели, дизайнер-консультант интерьеров, и. о. администратора мебельного салона

    Дилижанс, ООО, Москва
    Non-Chain Retail, Small Wholesale, Dishes, Lighting, Household Products (Promotion, Wholesale), Dishes, Lighting, Household Products (Manufacturing)

    Обязанности:

    Менеджер по продаже мебели премиум класса салона мебели и интерьеров сети Дилижанс и Гранж (в ТРЦ «Юнимолл», г. Москва, Новорижское ш.) • Активные продажи мебели и предметов интерьера; • Консультирование клиентов и оказание помощи при выборе товаров; • Формирование стиля и составление мебельных проектов и интерьерных спец. заказов; • Ежедневный учет товара; • Участие в мероприятиях по визуальному мерчендайзингу; • Приемка товара и последующая предпродажная подготовка; • Работа с базой CRM, "горячие" звонки, анализ эффективности, закрепление клиентов; • Взаимодействие с представителями мебельных фабрик из Италии и Франции по текущим и перспективным заказам клиентов, расчёт и предоставление сметы на изготовление спец. заказов и транспортировку грузов; • Дизайнерско-консультационная работа с помощью графических и дизайнерских программ; разработка схем, рисунков, 3D-визуализацонных проектов; • Приём возвратов товара и ведение соответствующей документации; • Проведение продаж наличным и безналичным способом при помощи POS-терминала; оформление чеков и выписок.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Активные продажи, Консультирование, Работа с кассой, Визуальный мерчандайзинг, Дизайн одежды, 1С: Торговля и склад, ArchiCAD, Adobe Photoshop, MS Word, MS Excel, CRM

Дополнительные сведения:

Большой привет опыт, полученный в сфере retail, на текущий момент позволяет найти общий язык с самым искушенным клиентом. Коммуникабелен, бесконфликтен, тактичен. Умею грамотно излагать мысли и вести переговоры. Быстро воспринимаю информацию и при необходимости оперативно её нахожу. Обладаю хорошими руководительскими данными. Имею представление о том, как наладить эффективную работу персонала. Опытный пользователь продуктов 1С (Торговля+склад, Розница), Microsoft Office, Microsoft Dinamics CRM, Axapta, R-Keeper, сети Интернет; владею простейшими аудио/видеоредакторами, Сorel Draw и др. В свободное от работы время предпочитаю чтение, занятие спортом, саморазвитие, йогу и медитации.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Французский язык — разговорный
Илюстрация пробной вакансии
Разместите бесплатно пробную вакансию и получите первые отклики
Разместить вакансию